Často kladené otázky
Jak vybrat deštník podle počasí?
Použijte Větroměr Kapka na domovské stránce — nastavíte sílu větru, kterou obvykle zažíváte, a nástroj vám doporučí vhodné modely z katalogu podle jejich odolnosti.
Jak mohu zaplatit za objednávku?
Nabízíme dobírku (platba kurýrovi při doručení) nebo platbu předem na bankovní účet. Online platba kartou na webu není k dispozici.
Jak dlouho trvá doručení?
Obvykle 2–4 pracovní dny od expedice, která proběhne do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Více na stránce Doprava a platba.
Mohu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Postup najdete na stránce Vrácení zboží.
Nabízíte dárkové balení?
Ke každé objednávce nabízíme dárkové balení zdarma — stačí napsat přání do poznámky při objednávce.
Mají dětské deštníky bezpečnostní úpravy?
Ano, naše dětské modely mají zaoblené konce žeber a jasné barvy pro lepší viditelnost v dopravě.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám přes kontaktní formulář nebo na [email protected].