Vrácení zboží

Jako spotřebitel máte podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes náš obchod do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupení nám stačí oznámit e-mailem na [email protected] s uvedením čísla objednávky. Zboží poté zašlete zpět na adresu, kterou vám sdělíme v odpovědi — nepoužité, nepoškozené a v původním obalu, pokud je to možné.

Vrácení peněz

Peníze za vrácené zboží, včetně nákladů na standardní dopravu, vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena nebo který nám sdělíte.

Náklady na vrácení

Náklady na zpětné zaslání zboží hradí kupující, pokud se nejedná o vadu zboží nebo náš omyl.

Reklamace

Pokud zjistíte na deštníku vadu, napište nám prosím na [email protected] s popisem problému a fotografií. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů.